Ketentuan layanan
Ketentuan ini berlaku untuk siapa pun yang memakai care4u, baik sebagai klien maupun sebagai advokat.
Peran care4u
care4u adalah penyelenggara sarana elektronik yang mempertemukan Anda dengan advokat terverifikasi. care4u bukan kantor hukum dan tidak memberi nasihat hukum. Nasihat diberikan oleh advokat yang Anda pilih, dan hubungan hukum atas jasa terjadi antara Anda dan advokat tersebut.
Akun dan verifikasi
Pendaftaran memerlukan alamat email yang bisa Anda buka, karena kode verifikasi dikirim ke sana. Advokat baru tampil di direktori setelah kartu tanda pengenal advokat dan berita acara sumpahnya diperiksa, dan tampilannya dicabut bila dokumen itu kedaluwarsa.
Konsultasi dan pesanan
Setiap advokat menetapkan kuota pesan gratis untuk calon klien; hanya pesan Anda yang mengurangi kuota. Setelah kuota habis Anda dapat membeli sesi konsultasi dalam blok waktu, atau membeli jasa dengan lingkup, tenggat dan harga yang ditulis di depan.
Pembayaran dan dana tahanan
Pembayaran diproses melalui BorderPay dan masuk ke rekening penampungan care4u, bukan langsung ke advokat. Dana diteruskan setelah Anda mengonfirmasi hasil, atau otomatis tujuh hari setelah hasil diserahkan bila Anda tidak menglaporkan masalah.
Komisi
Komisi platform sebesar 2,5% dicatat pada setiap pesanan dan tidak pernah masuk ke buku besar advokat. Angkanya tampil pada pesanan sebelum Anda membayar.
Pembatalan dan laporan
Pesanan yang belum dibayar kedaluwarsa dengan sendirinya. Bila hasil tidak sesuai lingkup yang disepakati, Anda dapat menglaporkan masalah sebelum masa tahan berakhir; tim care4u meninjau pernyataan kedua pihak dan memutuskan pembagian dana tahanan.
Kewajiban Anda
Berikan keterangan yang benar, jangan mengunggah dokumen yang bukan hak Anda, dan jangan memakai platform untuk tujuan melawan hukum. Akun yang melanggar dapat ditangguhkan.
Perubahan ketentuan
Ketentuan ini dapat berubah mengikuti perubahan layanan. Perubahan yang material diberitahukan melalui email ke alamat yang terdaftar pada akun Anda.
Pertanyaan tentang halaman ini: [email protected]